「まちづくり」を共創し顧客価値を創造するTOPPANの取り組み - 日経ビジネス電子版 Special

TOPPANは祖業の印刷事業で培ったノウハウやネットワークなどの強みを生かし、企業のビジネス変革支援に挑戦している。中でも「顧客体験」をキーワードに同社が注力をしている「まちづくり」の領域について２つの事例を基に、関係者からのコメントを交えつつ取り上げることとする。