リテールテックJAPAN 2025 日本マイクロソフト 出展レポート マイクロソフトのAIは流通業界の変革をいかに加速させるのか？

流通・小売業界でもAIの活用が現実味を帯びてきた。いち早くAIを活用して効率化や業務改革を行うことが急務となっている。2025年3月4日～7日に東京ビッグサイトで開催された「リテールテックJAPAN」では、流通・小売業界に山積している課題を解決する最新のテクノロジーが紹介され、7万5000人を超える来場者が自社のDXを深化させるヒントを得る貴重な機会となった。その中で日本マイクロソフトは、「Retail Ready」の名のもとで流通・小売業界に4つのソリューション領域を提案する。「Microsoft 365 Copilot」「Microsoft Copilot Studio」「Microsoft Dynamics 365」「Microsoft Azure AI」といったテクノロジーをベースに、業界へいかに新しい価値を提供するか、ブースと併設のミニシアターにて明瞭に解説。多くの来場者の注目を集めていた。本稿ではその内容をレポートする。