デジタル時代の業務革新がもたらす競争力強化 ｜ 日本経済新聞 電子版特集（PR）

テクノロジーの進化により、業務効率化の在り方が大きく変化している。従来の単純な業務アウトソーシング（BPO）は、コンサルティング、IT活用、そしてBPOを統合的に組み合わせ、包括的な成果を追求するアプローチへとシフトが進む。