１億総メディア時代、企業広報のあり方を問う 経営層が知るべき情報発信の新常識 共感を得るためには物語を発掘せよ

SNSを通じて誰もが気軽に情報発信できる1億総メディア時代。企業広報が発信する1次情報はすぐ、2次情報、3次情報に置き換わり、インターネット上を駆け巡る。大手マスメディアが情報社会を牛耳っていた時代とは異なる様相だ。今の時代、企業への共感を抱かせながら、ファクトをしっかり伝えるには、どうすればいいのか。通算20年以上の広報担当歴を持つアドビマーケティング本部広報部執行役員本部長の鈴木正義氏に聞く。