vol.2 ServiceNowで自治体DXを支援する 目指すは住民、職員、外部機関の「三方良し」 - 日経クロステック Special

自治体の業務現場でもDXが重要ミッションとなっている。紙ベースの手続きや業務を脱却し、プロセスのデジタル化を図る上で、有効なソリューションが「ServiceNow」だ。JSOLは、これまで多くの自治体に向けて、ServiceNowを用いた課題解決策を提案してきた。人口規模もIT活用度合いもそれぞれ異なる自治体に対し、最適な提案を行うためのポイントとは。JSOLが自治体向けに提供する価値と、一層の体制強化に向けた展望を聞く。