北海道更別村✕Salesforce 人口3000人の農村がリードする自治体DX —更別村の挑戦 - 日経ガバメントテクノロジー Special

人口3000人の農村が、我が国の自治体DXをリードする存在になりつつある。令和3年（2021年）のデジタル田園都市国家構想推進交付金（デジタル実装タイプ）に採択された北海道更別村（さらべつむら）。採択されたのは、データ連携基盤を活用した複数サービスを実装、早期に開始するTYPE3というカテゴリーだ。更別村では、住民の利便性向上や行政の業務効率化にとどまらず、Salesforceを活用した「住民CRM」に取り組む。小規模な自治体でも実装可能なシステム連携とプッシュ型行政サービスの現状を解剖する。