業務の効率化を阻む“個別最適化”の壁 ワークフローに不可欠な4つの要件 - 日経クロステック Special

一般企業には様々な業務部門が存在しており、各部門の業務内容に最適化した情報システムを採用しているケースが多い。一方、営業部門のように他部門との連携が多い部署では、各部門と柔軟に連携できるワークフローシステムを導入する企業が増えている。このワークフローシステムを提供する日鉄ソリューションズの肥後 毅氏は、業務効率化を進める上で必要となる「4つの要件」があると提言する。