Copilot for Microsoft 365 は「使わない人にこそ使ってもらう」グローバル全社導入の真の狙いとは - 日経ビジネス電子版 Special

Copilot for Microsoft 365 は、全従業員が使うことで効果が最大化する。日常業務で利用する Microsoft 365 に組み込まれているという特性があるからだ。しかし、導入範囲の判断や、投資に対する効果の算出が難しい。Office アプリは業務内容によって利用するツールや利用頻度が異なる。グローバル全社導入に向けて、住友商事において決め手となったのは、「全従業員が Copilot for Microsoft 365 を使いこなし、生産性や創造性を高めていく」という経営層の強い思いだ。プロジェクトを牽引するキーパーソンと現場担当者に、トップが求めた「使わない人にこそ使ってもらう」という真意と、1年で定着化を目指す活動について聞く。