膨大なトラフィックでも　最適な顧客体験を提供するWEBサービスのカギ

消費者はEC（電子商取引）で何かを買うとき、どの商品やサービスがいいのかを検索し、口コミ情報などを参考に比較検討する。ところが今や、ネット上の情報はあまりにも多いため、合理的な判断がしづらくなっているとも言える。