迫る経営リスク「人手不足」の新たな解決策 ベトナムIT最大手ＦＰＴが明かす、BPOサービス最前線 - DX成功への近道 BPO最新動向特集

多くの日本企業が人手不足だ。ビジネス・プロセス・アウトソーシングは、かつては中国への委託が目立ったが、特定の国に依存することによるリスクを回避できる。BPOサービスの最新動向を探った。