日経クロステックNEXT 東京 2023 Review 人材不足時代の次世代IT運用モデルとは - 日経クロステック Special

ビジネスのITへの依存度がさらに高まる状況にあって、ITインフラストラクチャーの運用はまさに企業の事業活動そのものを支えるものとなっている。DX推進が企業にとって不可避なテーマとなり、一方でIT人材不足が切実な課題となるなか、これまでの運用スタイルでもはや立ち行かない。今まさに、従業員エンゲージメント（いわゆる愛社精神）を軸に、企業のレジリエンス（事業継続能力）を考慮した次世代モデルへとシフトしていくことが急務といえる状況だ。