自治体DXフォーラム 2023 デジタル活用による地域の産業振興と経済活性化

2日間にわたって行われた「自治体DXフォーラム」によって、自治体DXの本質が見えてきた。まず重要なのは「デジタル化の目的と手段を取り違えない」ことである。自治体業務の効率化や住民サービスの高度化に向けては、クラウドサービスや多様なデジタルツールを活用することが欠かせない。ところが、ツール導入ありきで変革を進めてしまい、結果的にデジタル投資の効果を十分高められずに終わってしまうケースがある。