マーケティングDX＆データ活用 新時代のマーケティング戦略

マイクロソフトがDXに取り組み始めたのは2014年のこと。モバイルの急激な普及などを背景に、製品のクラウド化、ビジネスモデルのサービス化、社内文化の変革とともに、社内オペレーション変革としてマーケティングと営業のDXに着手した。挑戦の軌跡をたどる。